お客様の声

ROLEXの純正の工具と部品用いた上で、どこまでメンテナンスができるのかを見てみたかった。

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まず、電話の対応が丁寧でメールの回答も迅速。ROLEXに特化したメンテナンスであることも安心できた。仕上がりについても問題なし。日々の生活で使用する時計なので、メンテナンスの結果については今後の使い方で明らかになると思うが、むしろ「次のメンテナンスもここでお願いしたい」と思えるように大事に使っていきたい。

10年愛用していたロレックスが突然止まり、驚いてさっそくネットで検索の上、安さで評判のある業者さんに依頼しました。ところが、内部の錆がひどく修理に１０万円以上かかるとのことで返却されてきました。修理を諦め、売却も考えましたが想い入れのある時計ですので再度ネットで検索し、今回お世話になったウインさんに辿りつきました。見積依頼後の対応がすこぶる早かったこと、電話での質問に対し判り易く説明いただいたことが依頼の決めてでした。

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新品になって戻ってきた想いで感動ものでした。外装もピカピカでリューズ（交換）の軽さも購入当時のものになっていました。手入れは特にしなくても使い続けられるとタカをくくっていましたがやはり機械は定期的なメンテナンスが必要なことを実感しました。今後は５年を目途にオーバーホールをして行こうと思います。これからもお世話になりますのでよろしくお願い致します。

メンテナンスのきっかけは、ホームページをいろいろみ、オリジナルのままが希望でしたので、数か所、電話で伺ってみて、的確な知識を感じました。東京在住で近くも探しました。もちろん日ロレにも行ってみました。

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本日２１日、午前中に、待望のサブマリナー５５１３が到着しました。早速、開封、思わず嬉しくなりました。直ぐ左腕に、風防も文字盤も光っています。発送の前に、ご担当の方よりムーヴメント（タイミング）の説明のお電話をいただきました。３０数年経った５５１３とは思えませんでした。サブマリナーを見て、うっとりしています。娘が狙っています。大事に使わせていただきます。本当に有難うございました。気になる事、はまた電話させていただきます。その時は、宜しくお願いいたします。

アンティークを日本ロレへOH見積り依頼しましたらトリチウム針交換条件で受付可能という事でした。そこでウインさんへ相談しましたら針交換なしで可能との事でしたので決め手となりました。また、技師の技術的な所や交換部品も純正品とのことでしたので安心してお願いしました。日本ロレ同様２年間の修理保証付も安心出来ます。

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受付時の時計内部写真、洗浄後、組立完了時の写真と私にとってはとても貴重な写真で進捗状況も分かりやすく良いです。期間も２週間程度と早くて良いです。

依頼主の要望にこたえてもらえる所です。（指定した部品を交換しないでもらいたいなど）

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途中経過の写真が良かったと思います